본문 바로가기
모바일회원증
닫기
정회원만 이용가능한 메뉴 입니다.
도서관에 방문하여 대출번호를 부여받으세요.
2024-03-29 18:35:32
대출규정
본 회원증은 본인만 사용할 수 있습니다.
대출기간
:
14일
이용정지기간 : 연체일수(여러 권일 경우 가장 긴 연체일 수)
개인정보수정
로그아웃
부산도서관
도서관포털
부산의 기억
로그인
회원가입
내서재
뷰어 설치 안내
모바일회원증
모바일바로가기안내
부산도서관
도서관포털
부산학아카이브
주메뉴
메뉴
소장형전자책
새로 들어온 책
대출이 많은 책
주제별
유통사별
구독형전자책
구독형 전자책
오디오북
새로 들어온 책
대출이 많은 책
주제별
유통사별
온라인콘텐츠
전체보기
독서
시요일
북집
하이라이츠 라이브러리
오디오 라이브러리
인문·예술
SERI&U 지식도서관
Medici.tv
Music and Dance Online
Classical Scores Library
Naxos Music Library
학술DB
원문검색
DBpia
KoreaA2Z
ProQuest Central
Ebook Central Academic Complete
이러닝
다락원사이버어학원
아이티고 IT강좌
전자잡지·신문
모아진
Vogue
Pressreader
무료DB
원문복사서비스
부산자료
부산시 발간물
부산시 보고서
부산관련 웹사이트
이용안내
이용안내
회원가입
전자책/오디오북 이용안내
온라인콘텐츠 이용안내
뷰어 설치 안내
추천하는책
도서관소식
자주하는 질문
희망자료 설문조사
부산지역 전자도서관
사이트맵
키보드보안설치안내
내서재
자료대출내역
대출중 도서
예약중인 도서
지난대출 도서
나의 관심도서
회원정보수정
개인정보 재동의
로그인
회원가입
부산시 통합회원 인증
자료검색
구독자료
소장자료
학술원문
통합검색
통합검색
통합검색
소장형전자책
새로 들어온 책
소장형전자책
새로 들어온 책
대출이 많은 책
주제별
유아/어린이
( 3,112)
컴퓨터/IT
( 128)
기타
( 139)
인문/교양
( 1,489)
철학/종교
( 192)
사회
( 3,017)
자연/과학
( 477)
가정/생활
( 733)
취미/여행
( 209)
문화/예술
( 264)
언어/외국어
( 344)
문학
( 3,411)
역사
( 548)
유통사별
예스24
( 3,932)
북큐브
( 2,746)
교보문고
( 2,864)
알라딘
( 3,170)
이퓨쳐
( 119)
아이파프리카
( 1,232)
새로 들어온 책
대출이 많은 책
주제별
유통사별
새로 들어온 책
소통의 온도
카테고리 : 사회 > 자기계발/학습
저자 : 김진이
출판사 : 다른상상
출판년도 : 2023-04-10
공급사 : 교보문고
뷰어 설치 안내
소속도서관: 부산광역시 전자도서관
대출 가능 여부: 대출 가능
대출 : 1/5
예약 : 0/5
지원 기기: PC, 태블릿, 스마트폰
서비스 형태: EPUB
좋아요: 0
대출하기
좋아요
나의 관심도서
도서 소개
저자 소개
목차
좋은 소통이란 무엇일까? 단순히 말을 주고받는 것이 아니라 마음을 주고받는 것이 좋은 소통이다. 진심을 담지 않은 말은 금방 기억에서 사라지지만 진심을 담은 말은 단 한마디라도 기억에 남는다.
일상에서 우리는 말솜씨가 뛰어난 사람을 부러워하곤 한다. 하지만 실제로 우리가 곁에 있고 싶고 자꾸만 대화하고 싶은 사람은 결국 말에 따뜻한 마음을 잘 담아내는 사람이다. 그리고 그것을 때로는 선물처럼 때로는 무기처럼 사용할 수 있는 사람이다.
언제나 말에 존중이 묻어나는 사람, 마음이 캄캄할 때 따뜻한 말 한마디를 건네주는 사람, 감정을 잘 다듬어 표현할 줄 아는 사람, 생각을 잘 정리해서 조리 있게 말할 줄 아는 사람, 무례함을 품격과 우아함으로 잠식시키는 사람 그리고 자신을 향한 긍정의 말들을 쌓아가는 사람. 이 책은 바로 내가 이런 사람이 될 수 있는 비결들을 제시하고, 이를 통해 좋은 소통으로 좋은 인생을 만들어갈 수 있도록 한다. 내가 하는 말이 나를 더 좋은 곳으로 이끌어주는 마법을 경험해보자.
경희대학교 언론정보대학원에서 전략커뮤니케이션을 공부하고 현재 경인방송 아나운서로 활동 중이다. iFM 경인방송 〈뮤직테라피 김진이입니다〉의 진행자로 청취자들과 소통하고, 대학교에서는 곧 사회에 나갈 학생들이 말하기를 통해 더 많은 가능성을 실현해낼 수 있도록 가르치고 있으며, 공공기관에서는 스피치, 대화법, 마인드셋 강연을 하고 있다. 소통의 온도를 높이는 것이 그 어느 때보다 중요한 시대에 말의 기능적인 요령보다도 배려의 마음과 태도를 말에 담아내는 것에 중점을 두고 이 책을 썼다. 사람들이 말을 매개로 어울릴 수 있는 시간과 공간을 선물하고자 오늘도 노력하고 있다.
유튜브 www.youtube.com/@jin2_voice
인스타그램 @jin2_voice
들어가며
1장 일상의 모든 일이 술술 풀리는 소통법
말 하나로 상대방의 마음을 바꾸는 비결
마음이 캄캄할 때 빛이 되어주는 공감의 말
미소는 가장 좋은 첫마디
대화의 시작과 끝은 칭찬으로
일상의 언어에 상대를 긍정하는 말을 덧붙이자
아침에 건넨 첫마디가 그날 하루를 좌우한다
2장 마음의 벽을 허무는 소통법
말을 잘하는 것보다 잘 듣는 것이 먼저다
이름을 부르면 거리가 확 가까워진다
상대방이 대답하기 좋은 질문을 하라
같은 말 다른 느낌, 단어 선택의 중요성
말에 채움이 있다면 비움도 있어야 한다
약간의 빈틈을 보이면 호감이 상승한다
‘듣고 있다’는 반응이 대화에 활기를 더한다
소통에 온기를 불어넣는 공감 대화법
자꾸만 대화하고 싶은 사람이 되는 비결
힘을 빼고 편안하게 말하자
3장 다시 만나고 싶은 사람이 되는 소통법
조언은 마음을 닫고, 질문은 마음을 연다
우아한 메아리가 되자
걱정보다는 기대를 표시하자
뜻밖의 칭찬을 건네자
생각을 잘 정리해야 말도 잘 전할 수 있다
할 말 다 해도 미움받지 않는 말투
언제나 존중의 마음을 잃지 말자
이별의 순간, 마지막 말에 따라 이미지가 달라진다
잘 다져놓은 체력이 대화의 몰입을 높인다
4장 불편한 상황에 대처하는 소통법
어려운 만남 전에는 30초만 웃어보자
감정을 잘 다듬어 표현한다는 것
불편한 사람일수록 예의를 갖추자
불쾌한 질문에 현명하게 대답하는 법
지적은 긍정의 말로 시작한다
사과할 때 진심을 잘 담아내는 법
침묵이 강력한 메시지가 될 수 있다
거절을 두려워하지 말자
관계가 틀어지지 않는 거절의 기술
벨소리는 즐겁게 맞이하자
상대가 뭐라고 하든 내 행복은 내가 결정한다
5장 나를 더 좋은 곳으로 이끌어줄 소통법
당신이 하는 말이 곧 당신이다
좋은 생각이 좋은 소통을 만든다
1일 1 셀프칭찬으로 마음을 충전한다
내가 듣고 싶은 말을 상대에게 먼저 건네보자
유쾌한 수다는 보약이다
나 자신을 향한 긍정의 말들을 쌓자
목록으로
담당부서
: 정보서비스팀
담당자
: 윤가령
전화번호
: 051-310-5472
최종수정일
: 2022.05.11